Em primeiro lugar, quando surgirem erros ou avisos durante o processo de conversão, leia atentamente as informações apresentadas no ecrã. Estas mensagens fornecem, geralmente, uma descrição específica do problema ou apontam possíveis causas.
Confirme se o ficheiro que está a tentar converter não está danificado e está em conformidade com os limites de formato e tamanho de ficheiro suportados pelo site. Ficheiros corrompidos ou formatos de ficheiro não suportados podem causar falhas na conversão.
Reveja e verifique as definições selecionadas durante o processo de conversão para garantir que são adequadas ao seu tipo de ficheiro e às suas necessidades. As definições inadequadas podem causar erros ou avisos.
Por vezes, o simples reenvio do ficheiro pode resolver o problema, especialmente se tiver ocorrido uma interrupção de rede ou um erro de transferência de ficheiros durante o processo de carregamento anterior.
Tente alterar o navegador para a conversão, pois alguns problemas podem estar relacionados com a compatibilidade de um navegador específico.